走进京东、海底捞学创新和服务-浩富易中管理学院
欢迎您来到 浩富易中管理学院!
您还没有登录  请登录  |  注册
购物车(0)
您所在位置: 首页 > 企业游学列表 > 详情页 >

走进京东、海底捞学创新和服务

价格:9800.0元/人
课程类别:国内标杆游学
时间地址:
培训讲师:
关 键 词:京东创新突破,海底捞
参课对象:高管
学京东创新突破●学海底捞“变态服务”
+
-
  • 游学介绍
  • 行程安排
  • 学员心得

一个是餐饮界的神话,它的“变态服务”被写进哈佛商学院的教材;
一个是自营式电商企业,2016年成为中国首家且唯一入选《财务》500强的互联网企业。
让我们一起,走近他们,学习缔造传奇的文化、服务和创新的管理精髓!

“顾客是一桌一桌抓的,员工是一个一个凝聚的”
“没有员工的激情就没有顾客的满意率”
“一手抓顾客满意度,一手抓员工激情”
“为了伙伴们的物质和精神两方面的可持续幸福,我们努力工作、持续改进,将双手改变命运的价值观在海底捞变成现实。”
                                                          ——海底捞语录

为什么学海底捞?
● “海底捞”成立于1994年,由4个年轻人从一家6张桌子的小店开始,目前发展到全国38个城市140多家餐厅,并已成功走出国门,在台湾、新加坡、美国洛杉矶、韩国首尔、日本东京都开设了餐厅。
● 海底捞现有七个大型现代化物流配送基地。以“采购规模化、生产机械化、仓储标准化、配送现代化”为宗旨,形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。
● 海底捞北京物流中心于2011年耗资1.5亿人民币打造,为全国7个物流配送中心之一。物流中心有整套的现代化的清洗、加工、检验、冷藏或冷冻设备,通过标准化的生产链,每天向北京及周边地区30多家分店以及海底捞之外的餐企配送菜品。
向海底捞学什么?
●  学习海底捞如何“服务”好员工,最大限度的发挥员工的激情。
●  学习海底捞“最佳服务”后的支撑体系:现代化的物流配送、完善的员工培训和后勤服务等。


“创新不是闹着玩的,创新不是搞一个好玩的东西,不是那么简单。创新是我们树立竞争门槛,是我们树立核心竞争优势,是给我们用户一个只选择京东,不选择别人的理由。当同事提出新的意见时,我们不要说通过或不通过,对或不对,做或不做。我们一定要说,让我们试一试。80%的创新可能会失败,但只要有两成成功就可以了,它给我们带来的价值要远远大于那八成失败项目带来的损失。”
                                                                                          ——刘强东

为什么学京东?
京东的发展史就是一部不断创新的历史,京东的快速发展和行业地位的建立都离不开创新。
● 中国第一大自营B2C电商:超高速增长
● 卓越体验高效运营:“当日购买,当日到达”
● 围绕核心业务广泛布局:“以电商为核心,丰富产业生态圈,完善价值链”
向京东学什么?
● 学习京东不断创新,敢于突破的企业文化
● 了解京东快速高效的供应链系统
● 解密京东运营战略与互联网思维创新

姓  名:
电  话:
单  位:
诉  求:
验证码:
看不清楚,点击即可刷新换一张
我们的客户
浩富易中管理学院-您终生的管理伙伴
北京昊天阜信息技术有限公司
地址:北京海淀区花园东路11号泰兴大厦9层902 100191 总机:010-5885 6886
电信业务经营许可证:京ICP证150223号
copyright c 1999-2018 浩富易中管理学院.All Rrights Reserved 京ICP备14060590号 京公网安备 11010802023548号