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说话要少一点反问

2019-11-19 10:26:47

       我有个同事,平时说话总喜欢“习惯性反问”,比如你问他“今天去看电影吗?”他就反问说“你说呢?”比如有人问他“厂里怎么没电了?”他又会反问说“我怎么知道?”在他身上,这类例子不胜枚举。
       说实话,我这同事是个热心肠的人,只要帮得上的地方他经常会帮助别人,可再怎么热心,他在公司里却没有什么好人缘,而且他的业务能力也很不错,可到了公司选拔人才时,却总是轮不到他!其实这一切,都是他的“习惯性反问”给闹的。
       职场中,像我这个同事一样喜欢采用“反问式”说话的人有很多。其实很多时候,你完全可以把“反问式说话”改成“描述式说话”,这样,同一个意思的话,让人听起来也会感觉不一样。
       例如,有同事问你某个东西放在哪里,如果你确实不知道,那么至少有两种表达方法:
       第一种方法:采用“反问式”跟对方说“我怎么知道?”这种表达会让对方觉得你很不耐烦,不愿意和他讲话,甚至会让对方觉得他问你“东西在哪里”的本身,对你来说就是一个让你极为反感的错误,所以你对很有抵触感。
       第二种方法:采用“描述式”客观地告诉对方“我也不知道啊!”这种表达透露给对方的意味是,你和他是站在同一个立场的,至少你是尊重他的提问与难题的,对方会觉得你很有亲近感,双方的距离也会因此而拉得更近了。
       人与人之间就是这样子,你说的是什么并不重要,重要的是你所说的东西在别人听来是什么。生活中,有不少人经常责怪某些人不讲义气,不识好人心,当然世界上肯定有不珍惜恩情和友谊的人,不过话又说回来,很多时候我们不如反思一下自己:比如我们对待别人的方式是不是正确,是不是能让人感受到友好,以这种“反问式说话”为例,你可能觉得这只是一个无伤大雅的小习惯,但你的小习惯并不代表别人都能理解或接受,更多时候只会给人带去一些不愉悦的感受,和你吵吧,显得他斤斤计较很小气,不和你吵吧,就只能自己憋气受委屈。可想而知,如果你的小习惯经常给身边的人带去这种感受,还会有多少人愿意做你的朋友呢?
       职场中,做人处事的道理有万万千,今天,不如就让我们从把“反问式说话——‘我怎么知道?’”改成“描述式说话——‘我也不知道啊!’”开始吧!
(文/陈亦权 摘自《年轻人》袁东芹 推荐)