客服热线:400-898-0108
首页 > 公开课管理 > 课程介绍
财务影响力与跨部门沟通技巧

财务管控技术与沟通技巧实践经验分享

培训讲师:肖老师
参课人群:财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门负责人、财务部关键岗位职员
关键词:内外沟通,运用技巧,财务管控技术,沟通技巧
课程介绍:

       财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象,职能部门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系,同时财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式…
       为了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部沟通,增深各部门间理解,提高工作效率。
       追求系统财务培训理念不仅要关注财务经理人在专业上的提升,更强调其在软技能上的成长。课程从财务影响力出发,打破财务人跨部门沟通壁垒,搭建有效沟通桥梁,组建高效的财务团队,从根本上解决沟通问题,并发挥经理人的影响力作用,带动团队实现对企业整体的财务管控。
课程收益:
       1.明确定位:财务不仅仅是做账、报税、出表、管钱、告状,财务可以利用专业技能和第一手的信息,对企业经营管理产生正面的“影响”,为企业和协作部门创造价值;
       2.内部协作:明确掌握公司老板和股东,以及内部的业务部门(销售、生产、采购、研发等)与支持服务部门(人事、行政、技术等)的工作实际情况,消除沟通中的障碍和坑,为其他部门提供有益的帮助;让其它部门信服于财务“影响力”,而不是屈服于财务制度的死规定;
       3.外部环境:明确掌握外部税务、审计、证券、银行等机构,对于财务工作和数据的真实需求,为企业创造良好的运营环境,增强企业的影响力;
       4.运用技巧:掌握汇报、会议、发言、请示、协商、谈判、冲突等等,各种工作中经常遇到的沟通问题的解决办法、流程和技巧,让沟通更加顺畅,让彼此能够相互理解和帮助;
       5.提升价值:对内能够帮助各部门改善业务,提升工作的绩效;对外能够帮助企业增强可信度和实力;从而凸显财务人员的重要性和价值。
讲师介绍:
       肖老师
       ● 效益提升导师、实战派财务专家;清华大学总裁班、财务总监班、浙江大学总裁班特聘讲师;
       ● 多年500强企业工作经历,曾任IBM北京工厂财务负责人;某大型企业财务总监;某央企事业本部采购总监,某央企工厂事业部负责人;
       ● 中国《管理会计》研究中心 发起人之一;《首席财务官》杂志顾问;
       ● 中国讲师500强、中国财务管理十强讲师。
培训形式:
       课堂讲授+案例分析+现场练习+讨论分享+现场问答


课程大纲:

一、财务部门的定位与技术影响力
       1.不同公司对于财务不同的要求与期待?
       2.财务部门的角色定位与基本业务职能?
       3.财务对业务的影响对战略决策的支持?
       4.企业经营绩效提升对财务的依赖解读?
          案例讨论:企业经营的价值链如何解析与表达?
二、财务沟通能力
       1.财务常见的沟通障碍及对策分析?
          沟通大事有高度/沟通困难有方案
          沟通专业有技巧/沟通小事有胸怀/沟通杂事有重点
       2.财务的沟通能力框架和学习模式?
          财务的会议发言技巧/会议主持能力
          谈判能力培养/沟通协调能力/冲突管理能力
       3.财务内部协作对外部沟通的影响?
          财务账务核算、成本管理、资金管理、内部审计部门间的沟通协作
       4.财务要如何提升及施展沟通技能?
          参与管理会议及董事会会议/参与经营及业务会议
          与业务人员一起工作/构想业务的需要并做好准备
          案例讨论:如何让领导理解支持财务工作?
三、财务怎样与管理部门有效沟通
       1.财务部门怎样与老板及董事会沟通?
       2.财务部门怎样与CEO及高管团队沟通?
          了解职能部门内容及职责提高沟通效率
       3.财务部门怎样与人力资源部门沟通?
          财务人员招聘的沟通
          薪酬体系设计与个税筹划
          绩效考核方案设计
          工资核算、员工扣款
          财务人员的考核与评估困境如何解决
       4.财务部门怎样与内部审计部门沟通?
          财务与内部审计的分工与协调
          财务流程建设与内部控制
          重要财务事项的内部审计安排
          重大经济违规的审计安排
          案例讨论:面对踢来的皮球,财务如何应对?
四、财务怎样与业务部门沟通
       1.财务部门怎样沟通及支持销售部门?
          销售定价/信用控制/销售发票的控制
          销售费用的控制/销售业绩、佣金的计算
       2.财务部门怎样沟通及监控采购部门?
          案例分析:如何在不影响公司财务规定的情况下,帮助采购部门节约费用及做好监控
       3.财务部门怎样沟通及协调生产部门?
          生产损耗明细表/加班情况分析表
          生产产能与人员利用情况/物料盘点与差异分析
          生产成本变动情况
       4.财务部门沟通客户和供应商的技巧?
          面对客户与面对供应商的异同/怎样与供应商沟通
          怎样与客户沟通发票问题/怎样沟通应收账款
          案例讨论:怎样处理财务服务与监控矛盾?
五、财务与外部单位的沟通
       1.财务部门怎样与税务部门打交道?
          与税务部门沟通障碍讨论
          税务机构职责分工与关系维护?
          税负分析与账务应对?/纳税调整事项?
          如何应对税务?(电话、上门)
          问题清单与风险应对措施?
       2.财务部门如何维护金融机构关系?
          什么心态去银行?拿什么帐去银行?
          维护银行关系的诀窍是什么?
          银行喜欢什么样的企业?老板的信用靠什么维护?
       3.财务部门怎样应对外部审计机构?
          审计机构是个什么组织?
          查出问题该紧张还是坦然?
          审计机构是怎样工作的?/审计没问题你就对吗?
          怎样选择与评估审计机构?
       4.财务该怎样与上市机构协同合作?
          财务资料与证券监管/财务信息保密与披露
          财务与股价变动协调/重大内部交易监控
          媒体危机财务协调
          案例讨论:怎样让税务部门为公司省税?
          讨论交流:财务跨部门沟通实际案例与经验分享


快捷搜索
培训形式选择
  • 公开课
  • 定制内训

按企业需求定制课件;

客户指定时间和点;

讲师上门授课,为您的员工节省差旅费用;

10人以上即可开班。

立即咨询
立即联系我们:

400-898-0108

kefu@haufe-academy.cn

haufekefu

课程编号:3214
价格:4,800 元/人
立即预定 转为内训课
留言资料填写

服务电话:400-898-0108